PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI 1

Conoscenze e comprensione (DD1). Al termine del corso, gli studenti avranno acquisito i concetti fondamentali per comprendere la dimensione del lavoro all’interno delle organizzazioni complesse. Conoscerà l’evoluzione storica e teorica della psicologia del lavoro, dai fondamenti classici ai più recenti sviluppi disciplinari e applicativi.

Capacità di applicare conoscenze e comprensione (DD2). Gli studenti saranno in grado di utilizzare l’apparato concettuale e gli strumenti operativi illustrati per analizzare situazioni organizzative reali, valutare le caratteristiche del lavoro, e applicare modelli di analisi psicologica al contesto delle nuove forme organizzative.

Autonomia di giudizio (DD3). Gli studenti svilupperanno la capacità di valutare criticamente i modelli e gli strumenti presentati, distinguendo i contesti più appropriati. Sapranno riflettere in modo autonomo sulle dinamiche lavorative in relazione ai cambiamenti organizzativi e sociali.

Abilità comunicative (DD4). Gli studenti saranno in grado di comunicare in modo chiaro e appropriato concetti teorici e strumenti pratici relativi alla psicologia del lavoro, sia in contesti accademici sia in contesti professionali, utilizzando un linguaggio tecnico adeguato.

Capacità di apprendimento (DD5). Gli studenti dimostreranno capacità di apprendimento e di aggiornamento continuo, anche attraverso lo studio autonomo di fonti scientifiche, al fine di approfondire le tematiche relative al lavoro e alle organizzazioni complesse.

Lezioni frontali, con l’ausilio di presentazioni multimediali e discussioni guidate su casi studio e articoli scientifici. La partecipazione attiva degli studenti e delle studentesse sarà incoraggiata per stimolare il pensiero critico e l’applicazione pratica dei contenuti.

Non sono richiesti prerequisiti obbligatori. Tuttavia, è auspicabile che lo/la studente/essa possieda conoscenze di base relative a: Principi fondamentali della psicologia generale e sociale;
Competenze minime nell’analisi dei contesti e dei processi comunicativi. 
Durante il corso verranno comunque fornite le conoscenze teoriche e operative propedeutiche alla comprensione dei contenuti trattati.

La frequenza alle lezioni non è obbligatoria, ma è vivamente consigliata al fine di favorire una comprensione approfondita dei contenuti, la partecipazione attiva alle attività didattiche e un migliore apprendimento complessivo.

Il corso è articolato in 54 ore di didattica frontale pari a 9 Cfu.

I contenuti delle attività didattiche si sviluppano sui segenti argomenti:

La psicologia del Lavoro: livelli di analisi, di intervento e nuove prospettive. Ambiente e rigeneratività nei luoghi di lavoro. Organizzazioni flessibili e nuove forme di lavoro. Come cambiano i significati e le relazioni lavorative. La motivazione nel contesto lavorativo. Le emozioni nel contesto lavorativo. Stress lavorativo e burnout. Engagement e risorse psicosociali per il benessere organizzativo. Lavorare in gruppo e gestire i conflitti. La leadership come processo organizzativo. Il Cambiamento organizzativo e la sua gestione. Interventi per il benessere e la gestione delle diversità. Intelligenza Artificiale ed Etica nel Mondo del Lavoro. Neuroscienze e applicazioni nel mondo del lavoro.

Il corso contribuisce al raggiungimento di diversi Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) dell’Agenda 2030 . Gli argomenti trattati si collegano in particolare ai seguenti obiettivi:
Obiettivo 3 – Salute e benessere: Promozione del benessere psicologico nei luoghi di lavoro. Prevenzione dello stress lavoro-correlato, burnout e rischi psicosociali.
Obiettivo 4 – Istruzione di qualità:  Sviluppo di competenze professionali e trasversali nella gestione delle risorse umane. Formazione continua e apprendimento organizzativo.
Obiettivo 5 – Uguaglianza di genere. Promozione dell’inclusione e delle pari opportunità nei contesti lavorativi. Gestione e valorizzazione della diversità nei gruppi di lavoro.
Obiettivo 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica. Miglioramento della qualità del lavoro, motivazione e partecipazione attiva. Sostegno a pratiche organizzative sostenibili e responsabili.

Obiettivo 10 – Ridurre le disuguaglianze. Valorizzazione delle differenze nei contesti lavorativi. Prevenzione delle disuguaglianze organizzative e promozione di ambienti inclusivi.

1.    Dina Guglielmi, Greta Mazzetti. Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. 2025

     [Capitoli: I. Come cambiano i significati e le relazioni lavorative; II. La motivazione nel contesto lavorativo; III. Le emozioni nel contesto lavorativo; IV. Stress lavorativo e burnout; V. Engagement e risorse psicosociali per il benessere organizzativo; VI. Lavorare in gruppo e gestire i conflitti; VII. La leadership come processo organizzativo; VIII. Il Cambiamento organizzativo e la sua gestione; IX. Interventi per il benessere e la gestione della diversità

2.    Diego Bellini, Tiziana Ramaci, Barbara Barbieri. Temi Emergenti e Pratiche Professionali in Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni. McGraw-Hill, Inc. , 2025

L'apprendimento degli studenti sarà valutato tramite una prova scritta della durata di 45 minuti, composta da 31 domande a risposta chiusa vertenti sui contenuti del corso. La prova mira a verificare la conoscenza dei principali modelli teorici della psicologia del lavoro e delle organizzazioni, la comprensione dei concetti chiave e la capacità di applicarli ai contesti organizzativi.
I criteri di valutazione applicati durante la prova sono i seguenti:
· Appropriatezza dell'espressione in termini di contenuti e metodo
· Accuratezza lessicale
· Ampiezza e consapevolezza della materia
· Capacità di analisi critica
· Capacità di stabilire collegamenti interdisciplinari
· Capacità di sintesi e rielaborazione delle conoscenze acquisite
· Capacità di applicare le conoscenze a contesti operativi.
Per ciascuna delle 31 domande, il punteggio sarà attribuito come segue:
- 1 punto per ogni risposta corretta;
- 0 punti per ogni risposta errata o mancante.
- Il voto finale sarà espresso in trentesimi.
- La prova si intende superata con un minimo di 18 risposte corrette, corrispondenti a un punteggio di 18/30.
- 30 risposte corrette corrispondono a un voto di 30/30.
- 31 risposte corrette corrispondono a un voto di 30 e lode.
Al fine di garantire pari opportunità e il rispetto della normativa vigente, gli studenti interessati possono richiedere un colloquio individuale con il docente per concordare eventuali misure compensative o dispensative, tenendo conto degli obiettivi formativi e delle specifiche esigenze.
Gli studenti possono inoltre rivolgersi al referente CInAP del Dipartimento.

1.    Cosa sono le Organizzazioni flessibili 

2.    Di cosa si occupa la psicologia del lavoro

3.    Stress lavorativo e burnout; 

4.    Interventi per il benessere e la gestione delle diversità. 

5.    Intelligenza Artificiale e mondo del Lavoro. 

6.    Etica nel Mondo del Lavoro. 

7.    Neuroscienze e applicazioni nel mondo del lavoro.