PSICOLOGIA SOCIALE DEL TURISMO
Anno accademico 2026/2027 - Docente: ANDREA ZAMMITTIRisultati di apprendimento attesi
Modalità di svolgimento dell'insegnamento
Prerequisiti richiesti
Frequenza lezioni
Contenuti del corso
La cognizione sociale. Il giudizio sociale. Le rappresentazioni sociali. Le relazioni sociali. L’interazione tra gruppi. La motivazione alla scelta turistica. Turismo sostenibile. Turismo e famiglia. Stress occupazionale negli operatori turistici.
Contributo dell'insegnamento agli obiettivi dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo sostenibile Il corso è coerente con i seguenti Obiettivi dell’Agenda 2030:
- Obiettivo 3 – Salute e benessere
- Obiettivo 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica
- Obiettivo 12 – Consumo e produzione responsabili
Testi di riferimento
1. Palmonari, A., Cavazza, N., & Rubini, M. (2012). Psicologia sociale. Il mulino. [Solo i capitoli 1 (La cognizione sociale), 2 (Il giudizio sociale), 3 (Le rappresentazioni sociali), 5 (Le relazioni sociali) e 7 (L'interazione nei gruppi)].
2. Platania, S., Ramaci, T., & Santisi, G. (2011). La motivazione alla scelta turistica in Sicilia: un confronto tra la percezione del turista e quella del portatore d'interesse locale. Turismo e Psicologia 4/1, 514-525.
3. Maeran, R., Bertoldo, V., & Ruiz, B. H. (2020). L’atteggiamento nei confronti del fenomeno turistico: una ricerca in un campione di italiani residenti a Tenerife. Turismo e Psicologia, (Turismo e Psicologia 13/1), 19-35.
4. Passafaro, P., Ragusa, C. D. D., Bove, F., Brandi, F., Cardinali, S., Cesaroni, S., ... & Nocella, S. (2019). Il turista sostenibile: una caratterizzazione sulla base di atteggiamenti, valori e tratti di personalità. Turismo e Psicologia, 12(1), 25-48.
5. van Heugten, M. (2022). Stress occupazionale: dal Burnout al Workaholism negli operatori turistici a contatto con il pubblico. Turismo e Psicologia 15/2, 73-81
Programmazione del corso
| Argomenti | Riferimenti testi | |
|---|---|---|
| 1 | La cognizione sociale | Testo n° 1 |
| 2 | Il giudizio sociale | Testo n° 1 |
| 3 | Le rappresentazioni sociali | Testo n° 1 |
| 4 | Le relazioni sociali | Testo n° 1 |
| 5 | Le interazioni nei gruppi | Testo n° 1 |
| 6 | La motivazione alla scelta turistica | Testo n° 2 |
| 7 | L'atteggiamento nei confronti del turismo | Testo n° 3 |
| 8 | Il turismo sostenibile | Testo n° 4 |
| 9 | Lo stress occupazionale | Testo n° 5 |
Verifica dell'apprendimento
Modalità di verifica dell'apprendimento
La valutazione delle conoscenze avverrà attraverso una prova orale.
La valutazione si baserà sulla capacità dello studente o della studentessa di comprendere, rielaborare e applicare i contenuti del corso.
Criteri di valutazione
- Comprensione teorica dei contenuti (40%) : padronanza dei concetti, dei modelli e delle teorie della psicologia sociale.
- Chiarezza espositiva e padronanza del linguaggio disciplinare (25%): coerenza logica, precisione terminologica e capacità di esprimersi in modo efficace.
- Capacità di applicazione ai contesti turistici e organizzativi (25%): abilità nel trasferire le conoscenze teoriche alle dinamiche relazionali tipiche del settore turistico.
- Elaborazione personale e pensiero critico (10%): capacità di integrare esempi, riflessioni, collegamenti interdisciplinari o punti di vista originali nell’analisi dei temi trattati.
Esempi di domande e/o esercizi frequenti
Cosa sono le rappresentazioni sociali
Cosa sono gli atteggiamenti
Il turismo sostenibile
Cosa è lo stress occupazionale