PSICOLOGIA SOCIALE DEL TURISMO

Alla fine del corso gli studenti saranno in grado di : (DD1): conoscere e comprendere i principali costrutti della psicologia sociale applicata al turismo, inclusi i processi cognitivi, relazionali e motivazionali. (DD2): applicare tali conoscenze alla progettazione e comunicazione dell’offerta turistica e alla gestione delle dinamiche relazionali nel contesto turistico. (DD3): valutare criticamente i fattori psicologici che influenzano la domanda turistica e il comportamento degli operatori del settore. (DD4): comunicare in modo efficace tematiche psicologiche connesse al turismo, adattando linguaggi e strumenti ai contesti professionali. (DD5): sviluppare autonomia nello studio e nell’aggiornamento sulle tematiche psicologiche legate al turismo, anche attraverso fonti scientifiche aggiornate.

Lezioni frontali, con l’ausilio di presentazioni multimediali e discussioni guidate su casi studio e articoli scientifici. La partecipazione attiva degli studenti sarà incoraggiata per stimolare il pensiero critico e l’applicazione pratica dei contenuti.

Nessuno. Durante il corso verranno fornite le conoscenze propedeutiche alle tematiche trattate.

La frequenza alle lezioni non è obbligatoria, ma è vivamente consigliata al fine di favorire una comprensione approfondita dei contenuti, la partecipazione attiva alle attività didattiche e un migliore apprendimento complessivo.

- Obiettivo 12 – Consumo e produzione responsabili

1. Palmonari, A., Cavazza, N., & Rubini, M. (2012). Psicologia sociale. Il mulino. [Solo i capitoli 1 (La cognizione sociale), 2 (Il giudizio sociale), 3 (Le rappresentazioni sociali), 5 (Le relazioni sociali) e 7 (L'interazione nei gruppi)].
2. Platania, S., Ramaci, T., & Santisi, G. (2011). La motivazione alla scelta turistica in Sicilia: un confronto tra la percezione del turista e quella del portatore d'interesse locale. Turismo e Psicologia 4/1, 514-525.
3. Mura, M. (2019). Turismo rurale: il contributo della psicologia al turismo sostenibile. Ricerche di Psicologia, 2019/4.
4. Fasan, E., Maeran, R., & Mignemi, G. (2023). La dimensione della sostenibilità nelle scelte turistiche delle famiglie. Turismo e Psicologia 16/2, 34-43.
5. van Heugten, M. (2022). Stress occupazionale: dal Burnout al Workaholism negli operatori turistici a contatto con il pubblico. Turismo e Psicologia 15/2, 73-81.

La valutazione delle conoscenze avverrà attraverso una prova orale. 

La valutazione si baserà sulla capacità dello studente di comprendere, rielaborare e applicare i contenuti del corso.

Criteri di valutazione

Comprensione teorica dei contenuti (40%) : padronanza dei concetti, dei modelli e delle teorie della psicologia sociale.

Chiarezza espositiva e padronanza del linguaggio disciplinare (25%): coerenza logica, precisione terminologica e capacità di esprimersi in modo efficace.

Capacità di applicazione ai contesti turistici e organizzativi (25%): abilità nel trasferire le conoscenze teoriche alle dinamiche relazionali tipiche del settore turistico

1. Cosa sono le rappresentazioni sociali. 
2. Cosa sono gli atteggiamenti 
3. La motivazione alla scelta 
4. Cosa è lo stress occupazionale