MANAGEMENT DELLE ORGANIZZAZIONI EDUCATIVE E FORMATIVE

Anno accademico 2026/2027 - Docente: TIZIANA RAMACI

Risultati di apprendimento attesi

  • Conoscenza e capacità di comprensione (DD1). Conoscenze teoriche sui principali modelli di management, leadership educativa, organizzazioni educative e formative cambiamento organizzativo, benessere organizzativo ed etica.
  • Capacità di applicare conoscenza e comprensione (DD2). Applicare modelli e metodologie di management alla progettazione, gestione e valutazione di interventi educativi e formativi.
  • Autonomia di giudizio (DD3). Lo studente svilupperà la capacità di analizzare criticamente problematiche organizzative e gestionali nei contesti educativi e formativi, valutando implicazioni etiche, sociali e professionali. Attraverso l'analisi di casi, la discussione di esperienze organizzative e il confronto critico in aula, sarà in grado di individuare strategie di miglioramento e interventi coerenti con gli obiettivi delle organizzazioni educative.
  • Abilità comunicative (DD4). Lo studente sarà in grado di comunicare in modo efficace con gruppi di lavoro, professionisti e stakeholder dei contesti educativi e formativi, utilizzando un linguaggio tecnico appropriato e adeguate strategie comunicative. Le abilità comunicative saranno sviluppate attraverso discussioni guidate, attività collaborative e analisi di casi studio.
  • Capacità di apprendere (DD5). Lo studente svilupperà capacità di apprendimento autonomo e aggiornamento continuo in relazione ai cambiamenti organizzativi, normativi e sociali che interessano i contesti educativi e formativi, acquisendo strumenti utili per approfondire in maniera autonoma le tematiche trattate nel corso.

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

L'insegnamento prevede attività di Didattica Erogativa (DE) e Didattica Interattiva (DI).
La Didattica Erogativa sarà svolta attraverso lezioni frontali supportate da presentazioni multimediali finalizzate all'approfondimento dei principali modelli di management, leadership educativa, cambiamento organizzativo, benessere organizzativo ed etica.
La Didattica Interattiva sarà realizzata mediante discussioni guidate, analisi di casi studio, approfondimento di articoli scientifici e momenti di confronto critico tra docente e studenti. L'integrazione tra attività teoriche e applicative consentirà agli studenti di acquisire conoscenze disciplinari e sviluppare competenze operative nell'analisi e nella gestione delle organizzazioni educative e formative. 

Qualora l'insegnamento venisse impartito in modalità mista o a distanza potranno essere introdotte le necessarie variazioni rispetto a quanto sopra dichiarato, al fine di rispettare il programma previsto e riportato nel presente syllabus

Prerequisiti richiesti

Conoscenze di base di Psicologia Generale e Metodologia della ricerca.

Frequenza lezioni

La frequenza non è obbligatoria ma è fortemente consigliata, in quanto la partecipazione alle lezioni, alle attività di confronto e alle discussioni guidate favorisce il raggiungimento degli obiettivi formativi e lo sviluppo delle competenze previste dall'insegnamento.

Contenuti del corso

Il programma dell’insegnamento verterà sull’analisi delle principali caratteristiche delle organizzazioni educative e formative e dei modelli di management applicati ai contesti socio-educativi. Saranno approfonditi i temi della leadership educativa, della pianificazione e gestione dei processi organizzativi, nonché le principali modalità di intervento, con particolare riferimento alla formazione, alla consulenza e alla ricerca-azione. Il corso affronterà inoltre le dinamiche del cambiamento organizzativo, il benessere nei contesti di lavoro, la gestione dei gruppi, i processi di decision making e di gestione del conflitto. Una particolare attenzione sarà dedicata ai temi dell’etica, della responsabilità sociale, dell’inclusione e dello sviluppo del self empowerment, evidenziandone il ruolo nella promozione di organizzazioni educative efficaci, sostenibili e orientate alla qualità.

L’insegnamento contribuisce al perseguimento degli Obiettivi dell’Agenda 2030, promuovendo lo sviluppo di competenze utili alla progettazione, gestione e valutazione delle organizzazioni educative e formative secondo principi di sostenibilità, inclusione e responsabilità sociale. In particolare, il corso contribuisce al GOAL 4 – Istruzione di qualità, attraverso la valorizzazione delle competenze professionali e dei processi di apprendimento permanente; al GOAL 5 – Parità di genere, favorendo modelli di leadership inclusiva e la promozione delle pari opportunità; al GOAL 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica, mediante l’approfondimento del benessere organizzativo, dello sviluppo delle competenze e della qualità dei contesti di lavoro; al GOAL 10 – Ridurre le disuguaglianze, promuovendo pratiche organizzative inclusive e orientate alla valorizzazione delle differenze; e al GOAL 16 – Pace, giustizia e istituzioni solide, sviluppando competenze di governance, leadership etica, partecipazione ai processi decisionali e gestione responsabile delle organizzazioni educative e formative.

Testi di riferimento

Dina Guglielmi, Greta Mazzetti.(2025). Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. (217 pagine)

Ann L.Cunliffe  (2017). Il Management. Approcci, Culture, Etica. Raffaello Cortina editore. (145 pagine)

Programmazione del corso

 ArgomentiRiferimenti testi
1 L’organizzazione come cultura Ann L.Cunliffe  (2017). Il Management. Approcci, Culture, Etica. Raffaello Cortina editore. 
2 Il concetto di management   Ann L.Cunliffe  (2017). Il Management. Approcci, Culture, Etica. Raffaello Cortina editore. 
3 Cambiamento organizzativo e sviluppo nelle organizzazioni educative Dina Guglielmi, Greta Mazzetti.(2025). Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. 
4 Le emozioni nella vita organizzativa  Dina Guglielmi, Greta Mazzetti.(2025). Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. 
5 La gestione dei gruppi di lavoro  Dina Guglielmi, Greta Mazzetti.(2025). Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. 
6 Leggere e gestire il conflitto - Dina Guglielmi, Greta Mazzetti.(2025). Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. 
7 La gestione delle emergenze  Dina Guglielmi, Greta Mazzetti.(2025). Elementi di psicologia del lavoro. Teorie e strumenti per le professioni socio-educative e sanitarie. Il Mulino. 

Verifica dell'apprendimento

Modalità di verifica dell'apprendimento

La valutazione delle conoscenze avverrà attraverso una prova orale.

Durante il corso potranno essere previsti momenti di verifica in itinere mediante discussione di casi, attività di approfondimento e confronto sugli argomenti trattati, con finalità formative e di autovalutazione. La prova orale sarà finalizzata ad accertare: la comprensione teorica dei contenuti del corso; la capacità di applicare le conoscenze ai contesti educativi e formativi; la capacità di analisi critica dei processi organizzativi; la proprietà di linguaggio e la chiarezza espositiva; la capacità di collegamento tra i diversi argomenti del programma.

La valutazione sarà espressa in trentesimi secondo i seguenti criteri:

18-21: conoscenza essenziale dei contenuti e capacità espositiva sufficiente.
22-25: discreta conoscenza degli argomenti e adeguata capacità di collegamento tra i contenuti.
26-28: buona conoscenza dei contenuti, capacità di analisi e applicazione ai contesti organizzativi.
29-30 e lode: conoscenza approfondita e completa degli argomenti, elevata capacità critica, autonomia di giudizio e utilizzo appropriato del linguaggio disciplinare.

A garanzia di pari opportunità e nel rispetto delle leggi vigenti, gli studenti interessati possono chiedere un colloquio personale in modo da programmare eventuali misure compensative e/o dispensative, in base agli obiettivi didattici ed alle specifiche esigenze. È possibile rivolgersi anche al docente referente CInAP del Dipartimento.


Esempi di domande e/o esercizi frequenti

A titolo esemplificativo e non esaustivo, si riportano alcuni argomenti sui quali potranno vertere le domande a risposta chiusa:

  1. Le caratteristiche distintive delle organizzazioni educative rispetto ad altre tipologie di organizzazione.

  2. I principali modelli di leadership educativa.

  3. La gestione del cambiamento organizzativo nei contesti formativi.

  4. I fattori che influenzano il benessere organizzativo.

  5. Le strategie di gestione dei conflitti nei gruppi di lavoro.

  6. Il ruolo dell’etica e della responsabilità sociale nei processi decisionali delle organizzazioni educative.

Gli argomenti elencati hanno valore indicativo e non esauriscono i contenuti della prova, che potrà riguardare tutti gli argomenti del programma del corso.